מהן המיומנויות החשובות למנהל על מנת להצליח בתפקידי הנהלה - C LEVEL?

זוהי שאלה שאני נשאלת לעיתים קרובות גם על ידי חברות וגם על ידי מנהלים שאני מלווה ומאמנת.

בעיני, המפתח עבור אלו השואפים להגיע לתפקידי הנהלה נמצא ביכולת לשלב בין 3 התחומים הבאים:

א. כישורי מנהיגות

ב. תפיסה אסטרטגית

ג. מומחיות מקצועית

א. כישורי מנהיגות:

1. מנהיגות: יכולת מוכחת להוביל צוותים ולקבל החלטות אסטרטגיות. היכולת להנחות את האנשים בארגונים באופן שבונה אמון וביטחון בקרב בעלי העניין בחברה ומחוצה לה.

2. כישורי תקשורת אפקטיביים: על מנת לתקשר ולהנחיל את החזון, האסטרטגיה והמטרות של החברה לבעלי עניין פנימיים וחיצוניים כאחד. היכולת להקשיב הקשבה אקטיבית ולגלות פתיחות לדעות של אחרים, היכולת להעביר מסרים בצורה חדה וברורה .

3. קבלת החלטות: היכולת לקבל החלטות קשות תחת לחץ ובתנאי אי ודאות, תוך השפעה על הארגון כולו.

4. גמישות ויכולת הסתגלות: העולם העסקי הוא דינמי, ולכן מנהלים בכירים נדרשים להסתגל לשינויים בשוק ובטכנולוגיה ולהתאים את עצמם בהתאם לגורמים חיצוניים אחרים.

5. שיתוף פעולה: היכולת לעבוד בשיתוף פעולה עם מנהלים אחרים, צוותים ובעלי עניין אחרים בתוך הארגון ומחוצה לו.

6. מנהיגות אתית: מחויבות להתנהלות וליושרה אתית. מנהלים בהנהלה אחראים לשמור על ערכי החברה ולדאוג לעמידה בחוקים ובתקנות.

7. ניהול אנשים: ניהול יעיל של אנשים, והיכולת להיות השראה ולהוביל אנשים מגוונים. היכולת לגלות רגישות, אמפטיה, הכלה ואינטליגנציה רגשית מפותחת.

8. נטוורקינג: בנייה ותחזוקה של רשת מקצועית חזקה, לטובת שיתוף בתובנות חשובות, הזדמנויות ותמיכה.

ב. תפיסה אסטרטגית

1. חשיבה אסטרטגית: היכולת לחשוב לטווח ארוך, לפתח ולבצע תוכניות אסטרטגיות המתאימות למטרות החברה ומשפיעות על קביעת הכיוון הכולל של הארגון.

2. חזון: היכולת לדמיין את עתיד החברה והתעשייה, לצפות מגמות והזדמנויות ולמצב את הארגון להצלחה.

3. חוש פיננסי: מיומנויות ניהול פיננסי חזקות, כולל תקצוב, חיזוי וניתוח פיננסי.

ג. מומחיות מקצועית

1. ידע מקצועי: ניסיון מצטבר ומקצוענות, רקורד של הצלחות בתחום, המשך התפתחות ולימוד מתמיד של מגמות חדשות.

2. היכרות מעמיקה עם הענף בו פועלת החברה: לרבות מגמות שוק, תחרות והזדמנויות או איומים.

3. פתרון בעיות: כישורי פתרון בעיות חזקים לטובת התמודדות עם אתגרים ומציאת פתרונות חדשניים לבעיות מורכבות.

כשאני מלווה מנהלים בהתפתחותם לתפקידי ניהול בכירים או בכניסתם לתפקידי הנהלה, אנחנו ממפים יחד את הפערים שלהם על פני המדדים השונים, ובונים תוכנית פעולה מתאימה לצמצום הפערים.