למה העובדים שלך לא מספקים תוצאות? קבלו את הסיבה האמיתית וכלים פרקטיים לפתרון!

"אני לא מצליח לקבל מהעובדים שלי את מה שאני דורש מהם" – נשמע מוכר?

גם היום שמעתי את הטענה הזו בפגישת אימון שקיימתי עם מנהל שאני מלווה בחברה שבחרה להשקיע באימון ופיתוח המנהלים שלה. 

לצערי, אני נתקלת באמירות כאלה בתדירות יחסית  גבוהה, בקרב מנהלים ומנהלות בדרגי ניהול שונים.

ואז אני שואלת אותם:

מתי בפעם האחרונה נפגשת עם העובדים שלך לפגישות אחד על אחד?

מתי הענקת להם פידבק או עשית תיאום ציפיות לגבי מה שחשוב לך?

ומה אתה עושה כאשר עשית את כל אלה ועדיין לא קיבלת את התוצאות הרצויות?

יש מנהלים שמוותרים על רוטינות ניהוליות, כי "אין זמן" ו"אנחנו מדברים כל יום" ועוד תירוצים שונים ומגוונים.

אז תנו לי להגיד לכם את הדבר הבא:

מנהל שלא מקיים שגרות ניהוליות סדורות עם העובדים שלו, מוותר על היכולת שלו לבצע בקרה על ביצועים, מוותר על הזדמנות לתת פידבק שוטף לעובדים, מוותר על הזכות והחובה שלו לחנוך את העובדים שלו ולפתח אותם ומוותר על בניית יחסים טובים ומשמעותיים שיניבו ערך לצוות ולארגון. 

והתוצאה היא שלעובדים אין מושג:

מה מצופה מהם?  מה המנהל שלהם חושב על ביצועיהם? מהם הפערים, ואיך יוכלו ללמוד ולהשתפר?

מנהלים יקרים, אל תזניחו את העובדים שלכם, כי המחיר עלול להיות כבד:

1. מוטיבציה ותחושת שייכות ירודה.

2. עזיבה ושיעורי תחלופה גבוהים. 

3. איכות עבודה ירודה ורמת ביצועים ירודה. אי עמידה ביעדים וציפיות.

4. חוסר שביעות רצון, חוסר שקיפות ומערכת יחסים מעורערת.

5. חוסר שיתוף פעולה, חוסר אמון ופגיעה בתרבות הארגונית.

6. תפקוד ירוד של הצוות, פחות יוזמה, פחות יצירתיות וחדשנות.

לסיכום, השקעה בעובדים, חניכה ותמיכה בהם  חיוניים להצלחה ולצמיחה של העובדים, הצוות, המנהל והארגון.

מנהלים, אל תזניחו את הצוותים שלכם – הם המפתח להצלחה שלכם!